Γνωρίζατε ότι το 80% των πωλήσεων απαιτούν 5 follow up τηλεφωνήματα έπειτα από την συνάντηση?
Το 44% των ατόμων που προσπαθούν να πετύχουν την πώληση όμως σταματούν στο 1ο followup! Στο FACEBOOK ισχύει ακριβώς το ίδιο!Είτε απευθύνεστε σε επιχειρηματίες, είτε προωθείτε τα προϊόντα σας σε ιδιώτες, συνήθως μια και μόνο επαφή δεν είναι αρκετή για να περάσει ο καταναλωτής στο στάδιο του πελάτη!
Χρειαζόμαστε μια συνολική εμπειρία. Πολλαπλά ερεθίσματα που σταδιακά οδηγούν τον καταναλωτή στο στάδιο της απόφασης, στο οποίο γίνεται πελάτης για πρώτη φορά.
Στην O2 Connect έχουμε δημιουργήσει έναν μηχανισμό με αυτόματα follow ups από τον Social Media Manager σας!
Επιπλέον σκεφθείτε ότι ο μέσος καταναλωτής έρχεται σε επαφή με χιλιάδες διαφημιστικάμηνύματα κάθε ημέρα, σε διάφορες μορφές (τηλεόραση, ραδιόφωνο, banners, flyers, αφίσες, πινακίδες, google ads, display ads, Facebook ads κ.α.)
Για να ξεχωρίσει το διαφημιστικό μήνυμα της επιχείρησης σας στο κοινό που σας ενδιαφέρει, θα χρειαστεί να το δουν, να το ακούσουν ή να το διαβάσουν περισσότερες από τρεις ή και τέσσερις φορές.
Χωρίς συγκεκριμένη στρατηγική ο πελάτης αποπροσανατολίζεται και χάνεται στις καθημερινές διαφημίσεις των ανταγωνιστών σας. (Γιατί, ναι, οι ανταγωνιστές σας διαφημίζονται και αυτοί στο facebook, προβάλλοντας τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους στο κοινό σας).
Πολλές φορές θα χρειαστεί να έρθουμε σε επαφή με τον καταναλωτή 7 ή και 10 φορές πριν γίνει πελάτης! Εξάλλου το γεγονός ότι εσείς κάνετε μια διαφημιστική καμπάνια σήμερα, δε σημαίνει ότι ο πελάτης έχει ανάγκη σήμερα από το προϊόν σας! Πως μπορούμε όμως επιτυχημένα να επικοινωνούμε τόσες φορές μαζί τους, χωρίς να γινόμαστεκουραστικοί ή πιεστικοί;
Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα των πωλητών (και ο λόγος που δεν κάνουν follow ups) είναι είτε γιατί νιώθουν ότι πιέζουν τον πελάτη, είτε πολλές φορές δεν γνωρίζουν τι να πουν!
Γι’ αυτόν ακριβώς το λόγο ο Social Media Manager σας, δημιουργεί μια γέφυραεπικοινωνίας, με συγκεκριμένη στρατηγική και βήματα, ώστε η εμπειρία των πελατών σας δίπλα σας να είναι ουσιαστική και σταθερή στο πέρασμα του χρόνου!
Στην O2 Connect σκεφτόμαστε Social, πράττουμε Social και πετυχαίνουμε Social! Γι’ αυτόν το λόγο οι πελάτες μας κερδίζουν νέους πελάτες καθημερινά.
O Social Media Manager σας, παίρνει από το χερι κάθε υποψήφιο πελάτη σας και τον οδηγεί, μέσα από το μονοπάτι πώλησης, στην πόρτα της επιχείρησης σας! Θέλετε να φτάσει και το δικό σας κοινό στην πόρτα σας?